岗位职责:
1.受理及主动接听客户电话,能及时处理客户问题并得到满意的解决;
2.快件物流信息跟踪,问题件及工单处理.仲裁等;
3.相关数据整理统计;
4.具备处理问题,安排进展,沟通及疑难问题的服务意识和能力;
5.完成领导安排工作。
无销售性质客服
岗位要求:
1.20-45周岁;
2.会电脑基础操作,男女不限。
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